Waarom jouw klanten bij Bol.com / Zalando / Amazon kopen (en niet bij jou)

De harde waarheid: Elke dag kopen meer van jouw klanten online in plaats van bij jou. Niet omdat ze je niet meer mogen, maar omdat webgiganten beter inspelen op wat klanten vandaag verwachten.

Het goede nieuws: Als je weet waarom klanten online kopen, kun je daar iets aan doen. Elke reden is een kans om beter te worden.

• Reden #1 - Prijs: Hoe je prijsvergelijking onmogelijk maakt zonder duurder te worden
• Reden #2 - Zichtbaarheid: Waarom 60% van je klanten eerst online kijkt (en jou niet vindt)
• Reden #3 - Voorraad: Het fatale "oeps, laatste stuk net verkocht" probleem
• Reden #4 - Openingstijden: Hoe je 24/7 verkoopt zonder 24/7 open te zijn
• Reden #5 - Retouren: Waarom klanten denken dat jij "moeilijk doet" met retouren
• Reden #6 - Eerste indruk: Je hebt maar 5 seconden om vertrouwen te winnen
• Reden #7 - Vindbaarheid: Hoe David Goliath verslaat - ook op Google

Bij elke reden krijg je direct

• Concrete voorbeelden waarom klanten deze keuze maken
• Praktische oplossingen die je morgen al kan implementeren
• Bewezen strategieën van lokale handelaars die het omgedraaid hebben

De fysieke winkel is niet dood - integendeel!

Jij hebt iets wat geen enkele webgigant kan evenaren: persoonlijke service, lokale binding en expertise die past bij de specifieke behoeften van jouw klanten. Je moet alleen weten hoe je het optimaal inzet.

- Yves Vander Veecken, oprichter Omnipos